개인정보처리방침

1. 개인정보 처리 원칙

AtwoLab은 개인정보 보호 관련 법령의 취지를 준수하며, 서비스 제공과 운영에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다. 현재 AtwoLab은 회원가입, 로그인, 결제, 게시글 작성 기능을 제공하지 않습니다.

2. 처리하는 정보 항목

• 이용자가 직접 입력하는 정보: 문의하기 기능을 통해 입력한 문의 유형, 문의 내용, 선택 입력한 회신 이메일, 첨부 파일, 레기온 홍보 신청 정보와 첨부 이미지가 저장될 수 있습니다. 문의 내용이나 첨부 파일에 이름, 전화번호 등 개인정보를 직접 포함하는 경우 해당 정보가 함께 저장될 수 있습니다.
• 자동으로 생성될 수 있는 정보: IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 요청 URL, 오류 로그 등 서버 접속 로그가 생성될 수 있습니다.
• 브라우저 저장 정보: 즐겨찾기, 시뮬레이터 프리셋, 최근 설정값 등은 이용자의 브라우저 저장소에 저장될 수 있습니다.
• 미터기 스탯 전송 정보: 별도 동의 후 전송한 로컬 캐릭터의 이름, 서버, 직업, 게임 내 식별값(actorId), 원시 스탯값과 누락 유형, 전송 시각, 공개 설정을 처리합니다. 해당 캐릭터의 공식 공개 스킬 정보와 분석 결과가 함께 저장될 수 있습니다.

캐릭터명, 서버, 레기온, 장비, 스킬, 아르카나 등 게임 데이터는 AION2 서비스에서 조회 가능한 게임 캐릭터 정보이며, AtwoLab은 이를 검색, 랭킹, 통계 기능 제공을 위해 수집·가공합니다.

캐릭터 스탯의 공개 범위와 Key

미터기로 전송된 상세 스탯은 공식 공개 캐릭터 조회 정보와 별도로 취급합니다. 전투환산점수와 분석 요약은 캐릭터 조회에 공개될 수 있으며, 원본 상세 스탯은 별도의 상세 공개 설정에 따라 제공됩니다. 상세 비공개가 캐릭터명과 모든 요약 결과의 비공개를 뜻하지는 않습니다.

개인 스탯 Key는 비공개 상세 결과를 조회할 수 있는 접근 수단입니다. 다른 사람에게 전달하면 그 사람도 상세 결과를 볼 수 있으므로 공유하지 마세요. 전투 분석 페이지는 Key와 불러온 데이터를 브라우저 저장소에 보관할 수 있습니다. 공용 기기에서는 사용 후 해당 사이트의 저장 데이터를 삭제해 주세요.

스탯 전송 동의 해제 시 미터기가 서버에 해당 캐릭터의 스탯 및 Key 삭제를 요청합니다. 연결 실패 등으로 요청이 완료되지 않을 수 있으므로 처리 결과를 확인해 주세요. 공개 범위 변경과 페이지 초기화는 서버 데이터 삭제와 다릅니다. 제3자가 이미 저장한 화면이나 자료까지 회수되지는 않습니다.

상세한 이용 방법은 Lab실 캐릭터 전투 분석 가이드에서 확인할 수 있습니다.

3. 처리 목적

• 캐릭터 검색, 랭킹, 통계, 시뮬레이터 기능 제공
• 동의한 캐릭터 스탯의 저장, 전투환산점수 및 스탯 효율 분석, 공개 범위와 Key 기반 조회 제공
• 즐겨찾기, 프리셋 등 이용자 편의 기능 제공
• 문의 접수, 오류 제보 확인, 서비스 개선 요청 검토, 문의 답변 및 처리 결과 안내, 레기온 홍보 신청 검수와 노출 관리
• 서비스 오류 확인, 보안 대응, 비정상 요청 탐지 및 차단
• 서비스 품질 개선, 성능 점검, 운영 지표 확인

4. 브라우저 저장소 이용

AtwoLab은 즐겨찾기와 시뮬레이터 프리셋 저장을 위해 브라우저의 localStorage 등 저장소를 사용할 수 있습니다. 이 정보는 AtwoLab 서버 계정과 동기화되지 않으며, 브라우저 캐시 삭제, 다른 기기 또는 다른 브라우저 사용 시 사라질 수 있습니다.

5. 보유 및 삭제

서버 접속 로그는 보안, 장애 분석, 비정상 트래픽 대응 등 운영 목적에 필요한 기간 동안 보관 후 삭제될 수 있습니다. 브라우저 저장소에 저장된 즐겨찾기와 프리셋은 이용자가 브라우저 설정에서 직접 삭제할 수 있습니다.

문의 내용, 회신 이메일, 문의 첨부 파일과 레기온 홍보 신청 정보는 접수 내용 확인, 오류 재현, 답변 제공, 서비스 개선 검토, 홍보 배너 검수를 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 운영상 필요가 사라진 경우 삭제될 수 있습니다. 관리자가 문의 또는 레기온 홍보 신청을 삭제하는 경우 저장소의 첨부 파일과 첨부 이미지는 물리적으로 삭제됩니다.

게임 캐릭터 데이터는 랭킹과 통계 산출을 위해 서비스 운영 기간 동안 보관될 수 있으며, 원천 데이터의 삭제·비공개·변경 또는 운영 정책에 따라 갱신 또는 삭제될 수 있습니다.

6. 제3자 제공 및 처리 위탁

AtwoLab은 법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다.

서비스 운영을 위해 호스팅, 배포, 보안, 로그 관리 등 외부 인프라를 사용할 수 있습니다. Google Analytics와 Google Tag Manager를 통해 방문, 페이지 이용, 기기·브라우저 정보, 유입 경로 등 서비스 이용 현황을 분석할 수 있으며, 개인 스탯 Key와 문의 내용은 분석 도구에 전송하지 않습니다. 광고 제공을 위해 Google AdSense가 사용될 수 있으며, 광고 노출과 부정 사용 방지를 위해 쿠키, 광고 식별자, 접속 정보 등 Google의 광고 관련 기술이 적용될 수 있습니다.

Google의 분석 정보 처리 방식은 Google 서비스 이용 사이트의 정보 처리 방식에서 확인할 수 있습니다.

분석 도구, 회원 기능 또는 결제 기능 등 개인정보 처리 범위가 달라지면 관련 내용을 본 방침에 반영합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 브라우저 저장소에 저장된 즐겨찾기와 프리셋을 직접 삭제할 수 있습니다. 문의 내용, 회신 이메일 또는 첨부 파일에 개인정보를 입력한 경우 관련 법령에 따라 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 화면 하단의 문의하기에서 요청 대상 URL, 요청 내용과 회신 이메일을 전달하면 운영자가 확인합니다. 개인 스탯 Key나 불필요한 신분정보는 제보 내용에 포함하지 마세요.

8. 안전성 확보 조치

AtwoLab은 불필요한 개인정보 수집을 최소화하고, 서버 접근 통제, 로그 점검, 비정상 트래픽 차단 등 서비스 운영에 필요한 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

9. 정책 변경

개인정보 처리 방식이 변경되는 경우 본 페이지와 서비스 화면을 통해 안내합니다. 사업자 정보, 광고·분석 도구, 회원 기능 등 운영 범위가 달라지면 본 방침을 추가 보완합니다.